Klachtenbeleid

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct telefonisch, schriftelijk of per e-mail ([intlink id=”1700″ type=”page”]contact[/intlink]) te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. In ieder geval ontvangt u van ons binnen 10 dagen bericht.

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag